Warum ist meine Anfrage so schnell abgelaufen?

Einige Anfragen werden über unser Smart-Assist-System versendet, das anders funktioniert als eine normale Anfrage.
Smart Assist ist eine vom Kunden gewählte Funktion, die seine Anfrage gleichzeitig an mehrere verfügbare Pet Sitter sendet. Dadurch steigen die Chancen, schnell einen Sitter zu finden.
Deshalb ist die Antwortzeit kürzer. Sie haben bis zu 30 Minuten Zeit zu reagieren.
Nur Pet Sitter, die innerhalb dieses Zeitfensters antworten, können die Unterhaltung mit dem Kunden fortsetzen. Deshalb kann die Anfrage sehr schnell ablaufen.
Wichtig zu wissen:
Smart-Assist-Anfragen haben keinen Einfluss auf Ihren Reputation Score. Wenn die Anfrage abläuft, werden keine Punkte abgezogen.
Direkte Anfragen von Kunden funktionieren anders. In diesem Fall hat der Kunde Sie gezielt ausgewählt, und Sie haben bis zu 72 Stunden Zeit zu antworten.
Schnelles Reagieren erhöht Ihre Chancen, die Buchung zu sichern, und hilft dabei, einen starken Reputation Score zu behalten.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Support.