Pourquoi ne puis-je pas partager mes coordonnées ou organiser une rencontre dans le chat ?

Certaines informations sont automatiquement restreintes dans le chat pour protéger à la fois vous et le propriétaire.
Cela inclut les numéros de téléphone, adresses e-mail, réseaux sociaux, liens externes, adresses exactes, ainsi que toute tentative d’organiser une rencontre avant que la réservation ne soit confirmée et payée.
Pourquoi ces règles existent-elles ?
Sécurité : cela permet de prévenir la fraude et de garantir que tous les échanges restent sûrs.
Protection : seules les réservations confirmées et payées sur la plateforme sont couvertes par notre assurance et notre support.
Utilisation équitable de la plateforme : cela garantit que toutes les réservations sont effectuées dans un environnement de confiance et sécurisé.
Impact sur le Reputation Score :
Toute tentative de partage de coordonnées dans le chat entraîne une déduction de -5 points sur votre Reputation Score.
Les tentatives répétées ou le contournement volontaire des règles de la plateforme peuvent entraîner une suspension du compte ou un bannissement définitif.
Comment cela fonctionne-t-il ?

1. Recevez et acceptez une demande de réservation
2. Utilisez le chat de la plateforme pour discuter des besoins, habitudes et détails concernant l’animal
3. Attendez que le client confirme et paie la réservation
4. Une fois la réservation confirmée, les coordonnées sont débloquées et vous pouvez organiser une rencontre
   Après confirmation, vous pouvez échanger votre numéro de téléphone, partager l’adresse exacte et planifier un Meet & Greet en toute sécurité.
   Si votre message a été bloqué par erreur, vous pouvez le renvoyer sans information personnelle ou contacter le support.