Processus de réservation
Pourquoi n’y a-t-il que quelques sitters disponibles dans mes résultats de recherche ?
Notre nouvelle plateforme Holidog a été lancée récemment, et nous importons progressivement nos sitters. Nous demandons désormais des informations plus détaillées et effectuons des contrôles supplémentaires de sécurit…
Que dois-je faire si un sitter ne répond pas à ma demande ?
Les sitters disposent de 72 heures pour répondre. Cependant, nous recommandons fortement de ne pas attendre les 72 heures complètes si vous ne recevez pas de réponse dans les premières heures. Pour maximiser vos chanc…
Comment fonctionne le processus de réservation sur Holidog ?
La réservation sur Holidog suit un processus clair et sécurisé, étape par étape, conçu pour protéger à la fois vous et votre animal. Voici comment cela fonctionne en détail : 1. Vous envoyez une demande de réservation…
Que dois-je faire après la confirmation de ma réservation ?
Une fois votre réservation acceptée et confirmée, quelques étapes simples vous aideront à garantir que tout se passe bien 😊 Voici quoi faire ensuite : Finalisez le paiement s’il n’a pas encore été terminé. La réserva…
Comment savoir si un sitter est disponible à des dates précises ?
Vous pouvez vérifier la disponibilité d’un sitter directement depuis son profil. Pour cela : Ouvrez le profil du sitter Consultez le calendrier affiché sur la page pour voir ses disponibilités indiquées Gardez à l’esp…
Puis-je réserver une garde régulière, par exemple chaque semaine ?
Oui, les réservations régulières sont tout à fait possibles ! Pour commencer, créez une première réservation afin d’établir la relation avec le sitter. Une fois confirmée, vous pouvez lui indiquer via le chat que vous…
Comment sécuriser un sitter plus rapidement
Trouver le match parfait pour votre animal dépend du timing et d’une communication claire. Suivez ces 5 conseils pour obtenir un 'Oui' en un temps record. 1. Priorisez les sitters récemment actifs Pour obtenir une rép…
Comment puis-je modifier le prix d’une demande de réservation ?
Vous pouvez modifier le prix d’une demande de réservation directement depuis votre conversation avec le pet sitter. Suivez ces étapes : 1. Ouvrez le chat avec le pet sitter 2. Cliquez sur les trois points en haut à dr…
Qu’est-ce que Smart Assist ?
Smart Assist est une fonctionnalité conçue pour vous aider à trouver un pet sitter disponible plus rapidement. Lorsque vous envoyez une demande de réservation, elle peut être automatiquement partagée avec d’autres sit…
Puis-je parler au sitter avant de confirmer la réservation ?
Oui, vous pouvez discuter avec le sitter avant de confirmer la réservation. Une fois votre demande de réservation envoyée, vous pouvez utiliser le chat de la plateforme pour discuter de tous les détails avec le sitter…