Comment nous protégeons votre réservation

Réserver via Holidog, c’est plus qu’une simple recherche : c’est une garantie. En gardant votre paiement sur la plateforme, vous activez trois protections essentielles :

1. Garantie Holivet
   Les accidents arrivent. C’est pourquoi chaque réservation officielle inclut notre garantie Holivet, qui couvre les frais vétérinaires d’urgence jusqu’à 1000 € par séjour. Sans paiement sur la plateforme, votre animal n’est pas couvert.
2. Garantie Last-Minute
   Si votre sitter annule à la dernière seconde, nous ne vous laissons pas sans solution. Notre équipe priorisera votre demande pour vous aider à trouver immédiatement un sitter de remplacement afin que vous puissiez maintenir vos plans de voyage.
3. Paiements sécurisés & Support

• Anti-Scam : votre argent est traité via notre système chiffré, qui vous protège contre la fraude.
• Assistance 7/7 : notre équipe support est disponible pour médiatiser tout problème et répondre à vos questions pendant le séjour.