Pourquoi le montant total de ma réservation est-il plus élevé que le tarif affiché du sitter ?

Le prix total est calculé avec une formule simple : Tarif journalier × nombre de jours × nombre d’animaux + frais applicables. Par exemple, si un sitter facture 20 € par jour et que vous le réservez pour le week-end (…

Pourquoi le montant total de ma réservation est-il plus élevé que le tarif affiché du sitter ?

Le prix total est calculé avec une formule simple :
Tarif journalier × nombre de jours × nombre d’animaux + frais applicables.
Par exemple, si un sitter facture 20 € par jour et que vous le réservez pour le week-end (2 jours) pour votre animal :

  • Prix de base : 40 €
  • Frais de service (15%) : 6 €
  • Frais HoliVet (2%) : 0,80 €
    Total : 46,80 €
    Les frais de service couvrent :
  • Le traitement sécurisé du paiement
  • La gestion des fonds jusqu’à la fin du séjour
  • L’assistance du support client
    Les frais HoliVet activent la garantie pendant le séjour. Elle peut couvrir les frais vétérinaires en cas d’accident, jusqu’à 500 € par sinistre et 1 000 € maximum par réservation, selon les conditions définies dans nos Terms & Conditions.
    Vous pouvez consulter le tarif journalier par animal directement sur le profil du sitter.
    Lors de la confirmation de votre réservation, le prix total incluant tous les frais est clairement affiché avant validation, afin que vous sachiez toujours exactement ce que vous payez.

Encore besoin d’aide ?

Contactez l’équipe Holidog en toute sécurité et conservez la conversation dans Messages.

Contacter Holidog
Pourquoi le montant total de ma réservation est-il plus élevé que le tarif affiché du sitter ? - Holidog