Konto loschen

Holidog Nutzer konnen ihr Konto direkt in der App loschen oder die Kontoloschung per E-Mail anfragen.

Diese Seite gilt fur Holidog Konten in der mobilen App und im Web.

Konto in der Holidog App loschen

Wenn du dich einloggen kannst, ist dies der schnellste Weg.

  1. Offne die Holidog App und melde dich an.
  2. Gehe zu Einstellungen.
  3. Offne Konto loschen.
  4. Wahle einen Grund, gib den Bestatigungstext ein und sende die Anfrage ab.
Einstellungen fur Tierhalter offnenEinstellungen fur Petsitter offnen

Loschung per E-Mail anfragen

Wenn du keinen Zugriff auf dein Konto hast, schreibe uns von der E-Mail-Adresse deines Holidog Kontos.

Betreff

Holidog Konto loschen

Bitte angeben

  • Die E-Mail-Adresse deines Holidog Kontos.
  • Deinen Vor- und Nachnamen.
  • Ob du Holidog als Tierhalter, Petsitter oder beides nutzt.
  • Weitere Angaben, die uns helfen, das Konto zu identifizieren.

Was danach passiert

  • Wir konnen zusatzliche Informationen anfordern, um die Kontoinhaberschaft zu verifizieren.
  • Nach der Verifizierung deaktivieren oder loschen wir das Konto und bearbeiten die Loschungsanfrage.
  • Wir bestatigen per E-Mail, wenn die Anfrage bearbeitet wurde.

Daten, die wir aufbewahren mussen

Einige Daten konnen gesetzlich aufbewahrt werden mussen, darunter Buchhaltungs-, Zahlungs-, Betrugspraventions-, Streitfall-, Steuer- und Sicherheitsdaten.

Wenn eine vollstandige Loschung rechtlich nicht moglich ist, beschranken oder anonymisieren wir Daten, soweit angemessen.

Kontakt

Sende Loschungsanfragen an .[email protected]

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