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Häufig gestellte Fragen

Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich meine Buchung storniere?

Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich meine Buchung storniere?

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, ist eine Rückerstattung möglich, je nachdem, wann die Stornierung erfolgt und welche Art von Service gebucht wurde. Für Unterbringung, Haussitting und Besuche: Stornierung mind…

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Warum ist der Gesamtbetrag meiner Buchung höher als der angezeigte Tarif des Sitters?

Warum ist der Gesamtbetrag meiner Buchung höher als der angezeigte Tarif des Sitters?

Der Gesamtpreis wird mit einer einfachen Formel berechnet: Tagessatz × Anzahl der Tage × Anzahl der Haustiere + anfallende Gebühren. Wenn ein Sitter zum Beispiel €20 pro Tag berechnet und Sie ihn für das Wochenende (2…

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Warum sind in meinen Suchergebnissen nur wenige Sitter verfügbar?

Warum sind in meinen Suchergebnissen nur wenige Sitter verfügbar?

Unsere neue Holidog-Plattform wurde vor Kurzem gestartet, und wir importieren unsere Sitter schrittweise. Wir verlangen jetzt detailliertere Informationen und führen zusätzliche Sicherheits- und Qualitätsprüfungen dur…

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Was soll ich tun, wenn ein Sitter nicht auf meine Anfrage antwortet?

Was soll ich tun, wenn ein Sitter nicht auf meine Anfrage antwortet?

Sitter haben 72 Stunden Zeit zu antworten. Wir empfehlen jedoch dringend, nicht die vollen 72 Stunden zu warten, wenn Sie in den ersten Stunden keine Antwort erhalten. Um Ihre Chancen auf eine schnelle Buchungsbestäti…

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Wie funktioniert der Buchungsprozess auf Holidog?

Wie funktioniert der Buchungsprozess auf Holidog?

Eine Buchung auf Holidog folgt einem klaren und sicheren Schritt-für-Schritt-Prozess, der sowohl Sie als auch Ihr Haustier schützt. So funktioniert es im Detail: 1. Sie senden eine Buchungsanfrage Wählen Sie den Sitte…

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Kann ich den Sitter vor dem Aufenthalt treffen, um sicherzugehen, dass alles gut läuft?

Kann ich den Sitter vor dem Aufenthalt treffen, um sicherzugehen, dass alles gut läuft?

Absolut! Es ist sogar sehr empfehlenswert 😊 Das Kennenlerntreffen, Meet & Greet genannt, ist Teil des normalen Buchungsprozesses. Es ermöglicht Ihnen: Den Sitter persönlich kennenzulernen Die Umgebung zu sehen, in de…

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