¿Por qué el pago de mi cliente está temporalmente bloqueado aunque mi perfil esté completo?

En la mayoría de los casos, esto está relacionado con información de pago incompleta.

Asegúrate de que tu cuenta de cobro esté totalmente configurada

  • IBAN introducido
  • Identidad verificada

Ve a Dashboard → Payments → Payment Settings para confirmar que todo está validado.

Sin datos de pago completados, las reservas no pueden confirmarse.

Si tienes dudas, contacta con soporte e incluye una captura de pantalla de la sección Payment Settings para que podamos ayudarte de forma más eficiente.

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