¿Por qué no puedo hablar con el cliente antes de aceptar la reserva?

Para empezar una conversación con un cliente, primero debes aceptar la solicitud de reserva.

Aceptar una solicitud simplemente significa que estás disponible para las fechas seleccionadas y dispuesto a hablar sobre la reserva. Esto te permite acceder al chat e intercambiar mensajes con el cliente.

Importante

Aceptar una solicitud no significa que ya estés definitivamente comprometido con la reserva. Aún puedes comentar todos los detalles antes de confirmarla.

Si hace falta, podrás cancelar la solicitud más adelante si finalmente no encaja.

Si no estás disponible, lo mejor es rechazar la solicitud directamente.

Aceptar una solicitud solo para decir al cliente que no estás disponible puede afectar a tu fiabilidad y a la experiencia general dentro de la plataforma.