Eliminazione account

Gli utenti Holidog possono eliminare il proprio account direttamente dall app oppure richiedere l eliminazione via email.

Questa pagina si applica agli account Holidog usati nell app mobile e sul web.

Eliminare l account nell app Holidog

Se riesci ad accedere, questo e il modo piu rapido.

  1. Apri l app Holidog e accedi.
  2. Vai in Impostazioni.
  3. Apri Eliminazione account.
  4. Scegli un motivo, inserisci la frase di conferma e invia la richiesta.

Richiedere l eliminazione via email

Se non puoi accedere al tuo account, scrivici dall email collegata al tuo account Holidog.

Oggetto

Richiesta eliminazione account Holidog

Includi

  • L email collegata al tuo account Holidog.
  • Il tuo nome e cognome.
  • Se usi Holidog come proprietario, pet sitter, o entrambi.
  • Qualsiasi dettaglio utile per identificare l account.

Cosa succede dopo

  • Potremmo chiedere informazioni aggiuntive per verificare la titolarita dell account.
  • Dopo la verifica, disattiviamo o eliminiamo l account e gestiamo la richiesta.
  • Confermiamo via email quando la richiesta e stata gestita.

Dati che potremmo dover conservare

Alcuni dati possono essere conservati quando richiesto dalla legge, inclusi dati contabili, pagamenti, prevenzione frodi, controversie, fiscali e sicurezza.

Quando la cancellazione completa non e legalmente possibile, limitiamo o anonimimizziamo i dati quando appropriato.

Contatto

Invia le richieste di eliminazione a .[email protected]

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