Pourquoi le paiement de mon client est-il temporairement bloqué alors que mon profil est complet ?

Dans la plupart des cas, cela est lié à des informations de paiement incomplètes. Assurez-vous que votre compte Payout est entièrement configuré : IBAN saisi Identité vérifiée Allez sur Dashboard → Payments → Payment…

Dans la plupart des cas, cela est lié à des informations de paiement incomplètes.
Assurez-vous que votre compte Payout est entièrement configuré :

  • IBAN saisi
  • Identité vérifiée
    Allez sur Dashboard → Payments → Payment Settings pour confirmer que tout est validé.
    Sans informations de paiement complètes, les réservations ne peuvent pas être confirmées.
    En cas de doute, contactez le support et incluez une capture d’écran de la section Payment Settings afin que nous puissions vous aider plus efficacement.

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