Contraté el servicio a través de Holidog para el cuidado de mis perros, eligiendo a Yaiza por sus buenas valoraciones previas. El trato personal fue correcto y mis perros estuvieron bien atendidos a nivel básico, pero la experiencia en general me dejó bastante intranquila por un aspecto fundamental: la comunicación. Durante la estancia, fue muy difícil recibir información sobre cómo estaban mis perros. En varias ocasiones pasaron días enteros sin noticias, incluso dejando mis mensajes sin respuesta hasta el día siguiente, y solo después de insistir de nuevo. Las actualizaciones sobre su estado, cómo comían o cómo pasaban los días se reducían a "los perros están bien". Entiendo que todos tenemos vida personal, pero cuando se cuidan animales de otras personas, la comunicación regular no es un extra, sino una parte esencial del servicio y de la tranquilidad de los dueños. Intenté hablarlo con ella para reconducir la situación, explicándole lo importante que era para mí recibir noticias, pero no hubo una mejora real. Creo que Yaiza podría mejorar mucho su servicio si trabajara este aspecto, ya que la falta de respuesta genera ansiedad y desconfianza, aunque los animales estén bien. Recomendaría este perfil solo a personas que no necesiten información frecuente durante la estancia. Espero que este comentario sirva tanto a otros dueños para decidir con más información como a la cuidadora para mejorar su servicio.

Nuka ha estado fenomenal con Yaiza. Muy seria y profesional en todo monento.

Buen trato, seriedad y amor a los perros. Un acierto haberla conocido.

Nos quedamos muy tranquilos en nuestras vacaciones sabiendo q Toby estaba en buenas manos . Persona responsable y con experiencia. Muchas gracias!!

Llevamos dos perritas, todo muy bien. Comunicación muy rápida. Las perritas muy contentas.

Una experiencia estupenda