Protección incluida

Hasta 10.000 € de protección

Protección automática para tu mascota en cada estancia. Sin trámites, sin compromiso.

imagen cálida de un golden retriever feliz siendo acariciado por un cuidador en un hogar luminoso y acogedor

Protección automática

Activa desde la confirmación de tu reserva

Hasta 10.000 € cubiertos

Gastos veterinarios de urgencia cubiertos

Incluida en cada reserva

Sin suscripción adicional

Intervención rápida

Soporte dedicado en caso de incidencia

Garantía obligatoria incluida en cada reservaCoste: 2 % del importe de la reservaFranquicia: 100 € Leer condiciones

Protección inmediata - sin compromiso

Encontrar un cuidadorVer qué está cubierto

Pago seguro

Soporte 7/7

Reservas verificadas

Tercero de confianza

Porque lo inesperado nunca llega en buen momento

Los incidentes son raros pero posibles. La Garantía Holidog × Holivet reduce el estrés financiero y hace que tus reservas sean más seguras y tranquilas.

Reservar con más tranquilidad

Viaja sin estrés financiero

Evitar malas sorpresas

Protección clara para accidentes imprevistos

Una plataforma que te acompaña

Soporte dedicado cuando lo necesites

Qué está cubierto

Protección clara y eficaz para situaciones de urgencia

Gastos veterinarios en caso de accidente

Intervención veterinaria de urgencia

Hasta 10.000 € por reserva

Seguimiento incluido: hasta 2.000 € (vinculado a la urgencia, máximo 30 días)

Protección prioritaria en urgencias: donde el impacto financiero es mayor.

Daños corporales a terceros

Situaciones poco frecuentes pero importantes

Si la mascota causa daños a una persona externa

Gastos médicos directos

Dentro de los límites de la garantía

Condición esencial

La garantía se aplica únicamente a reservas confirmadas y pagadas en Holidog, durante las fechas exactas del servicio. En caso de incidencia, debe declararse en 48h.

Qué no cubre la garantía

Para mantenerla simple, eficaz y responsable

Enfermedades y problemas preexistentes

Condiciones médicas existentes antes de la estancia

Cuidados por edad o enfermedades crónicas

Problemas de salud asociados al envejecimiento

Daños materiales

Casa, objetos, coche u otros bienes

Incidentes fuera de una reserva Holidog

Acuerdos no confirmados en la plataforma

Encuentros previos (meet & greet)

La garantía se activa solo durante fechas confirmadas de la estancia

Mascota confiada a un tercero no autorizado

La mascota debe permanecer con el cuidador reservado

Mascotas no declaradas

Todas las mascotas deben figurar en la reserva oficial

Esta garantía está intencionalmente enfocada para seguir siendo simple, eficaz y responsable.

¿Cómo funciona?

Un proceso simple y transparente

1

Reservas en Holidog

Confirma y paga tu reserva

2

La garantía se activa automáticamente

No tienes que hacer nada

3

Si hay una incidencia, la declaras en 48h

Desde tu espacio de Holidog

4

Analizamos el caso y te acompañamos

Soporte dedicado en cada etapa

Intervención en último recurso

La Garantía Holidog × Holivet interviene cuando la parte responsable del incidente no puede o no quiere asumir los costes. Primero te ayudamos a resolverlo de forma simple.

¿Cuándo interviene Holidog?

Holidog analiza cada situación caso por caso, en base a los elementos aportados y las condiciones aplicables, para garantizar una gestión justa y responsable.

Análisis del expediente

Revisión completa de la situación

Verificación de justificantes

Documentos y pruebas necesarias

Decisión y acompañamiento

Soporte dedicado en cada fase

Por qué confiar en Holidog

Una comunidad europea de confianza

Reservas verificadas

Pago seguro

Soporte ágil

Comunidad europea

Perfiles y valoraciones

Plataforma segura

Avatar de Sophie M.

Sofía M.

Propietaria

"La garantía me tranquilizó desde mi primera reserva. Es un plus real para confiar tu mascota con serenidad."

Avatar de Marc L.

marc l.

Cuidador

"Saber que los propietarios están protegidos refuerza la confianza. Profesionaliza nuestra relación."

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

¿La garantía es obligatoria?

Sí. La Garantía Holidog × Holivet se incluye automáticamente en cada reserva y representa el 2 % del importe total de la reserva.

¿Hay franquicia?

Sí. Se aplica una franquicia de 100 € por reserva. Se deduce del importe eventualmente reembolsado.

¿Cuánto tiempo tengo para declarar una incidencia?

La declaración debe hacerse en un plazo de 48 horas tras la incidencia o su descubrimiento.

¿Es un seguro?

No. Es una garantía comercial limitada, distinta de un seguro.

Preguntas complementarias

Sí, cuando están directamente vinculados a una intervención de urgencia, hasta 2.000 € y durante un máximo de 30 días.

No. Solo están cubiertas las reservas confirmadas y pagadas en Holidog, durante las fechas exactas de la estancia.

Contáctanos en 48h a través de tu espacio Holidog. Te indicaremos los documentos necesarios (factura veterinaria, informe y elementos factuales).

Como último recurso, cuando la parte responsable no puede asumir los costes. Analizamos cada situación caso por caso.

Confía tu mascota con total tranquilidad

Reserva en Holidog y disfruta de la Garantía Holidog × Holivet, hasta 10.000 € en caso de accidente durante la estancia.

500K+

Mascotas felices

50K+

Cuidadores de confianza

4.9

Valoración media

8+

Países

Garantía obligatoria • Coste: 2 % del importe • Franquicia 100 € • Ver las Condiciones Generales de la Garantía Holidog × Holivet