Neem contact met ons op

We helpen je graag

Neem contact op

Heb je vragen over onze diensten of hulp nodig met je account? Ons vriendelijke supportteam helpt je graag met al je vragen.

We streven ernaar alle berichten binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.

Voor algemene vragen en support kun je ons mailen op:

HOLIDOG SAS

54 Rue de Paradis

75010 Parijs

Frankrijk

Accountproblemen

Problemen met inloggen, wachtwoord resetten of profielinstellingen

Vragen over boekingen

Hulp bij het maken, wijzigen of annuleren van boekingen

Betalingssupport

Vragen over betalingen, terugbetalingen of facturen

Vragen van huisdieroppassers

Informatie over huisdieroppas worden of je profiel verbeteren

Verzekeringsclaims

Hulp bij claims voor de HolidogProtect-verzekering

Feedback en suggesties

Deel je ideeën om ons platform te verbeteren

We streven ernaar alle vragen binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden (maandag tot en met vrijdag, 09:00 tot 18:00 CET).

Voor dringende zaken rond lopende boekingen kun je dit in de onderwerpregel vermelden, zodat we je bericht met prioriteit behandelen.