Com puc fer seguiment d'un client que encara no ha respost?

Si un client encara no ha respost, un enfocament atent i proactiu pot millorar molt les teves opcions de confirmar la reserva.

1. Envia un seguiment educat
   Si han passat 24–48 hores sense resposta, envia un missatge de seguiment curt i amable. Mantén-lo professional i positiu. Per exemple:

• Confirma la teva disponibilitat
• Reafirma el teu interès
• Ofereix-te a respondre qualsevol pregunta addicional
  Un recordatori simple sovint ajuda, ja que els propietaris poden estar comparant perfils o poden haver passat per alt el teu missatge anterior.

1. Fes preguntes específiques i rellevants
   Demostra interès real preguntant sobre:

• Hàbits i rutina diària de la mascota
• Temperament i comportament
• Condicions de salut o necessitats especials
• Compatibilitat amb infants o altres animals
  Les preguntes específiques demostren professionalitat i experiència.

1. Personalitza el missatge
   Fes referència a detalls de la seva sol·licitud (nom de la mascota, raça, tipus de servei, dates). Això mostra que has revisat la petició amb atenció i que no envies una resposta genèrica.
2. Sigues ràpid/a en respondre
   Els propietaris sovint contacten diversos sitters alhora. Respostes ràpides i clares poden marcar la diferència quan han de decidir.
3. Tingues present la finestra de caducitat
   Les sol·licituds de reserva caduquen automàticament després de 72 hores si no s'accepten. Actuar amb rapidesa i mantenir la comunicació augmenta les possibilitats de confirmar la reserva abans que caduqui.