Per què la meva sol·licitud ha caducat tan ràpid?

Algunes sol·licituds s'envien a través del nostre sistema Smart Assist, que funciona d'una manera diferent d'una sol·licitud normal.
Smart Assist és una funció triada pel client que envia automàticament la seva sol·licitud a diversos pet sitters disponibles al mateix temps. Això augmenta les possibilitats de trobar un sitter ràpidament.
Per aquest motiu, el temps de resposta és més curt. Tens fins a 30 minuts per respondre.
Només els pet sitters que responguin dins d'aquest termini podran continuar la conversa amb el client. Per això la sol·licitud pot caducar tan ràpid.
Important:
Les sol·licituds de Smart Assist no tenen cap impacte sobre el teu Reputation Score. Si la sol·licitud caduca, no es resten punts.
Les sol·licituds directes del client funcionen diferent. En aquest cas, el client t'ha seleccionat específicament i tens fins a 72 hores per respondre.
Respondre ràpidament augmenta les possibilitats d'aconseguir la reserva i ajuda a mantenir un Reputation Score alt.
Si tens dubtes o necessites ajuda, contacta amb suport.