Com puc cancel·lar una sol·licitud o una reserva?

Pots cancel·lar una sol·licitud o una reserva confirmada directament des del teu compte.
Per fer-ho:

• Ves al teu Dashboard
• Obre Messages
• Selecciona la conversa corresponent
• Fes clic als tres punts a la part superior dreta del xat
• Selecciona 'Withdraw request/ Cancel booking'
  El reemborsament depèn de quan es fa la cancel·lació i del tipus de servei reservat.
  Per a Boarding, House sitting i visites:
• Cancel·lació com a mínim 72 hores abans de l'inici: reemborsament complet del servei (excloses les comissions de servei)
• Menys de 72 hores abans de l'inici: reemborsament del 50% dels dies no utilitzats (excloses les comissions de servei)
  Per a Dog Walking:
• Cancel·lació com a mínim 24 hores abans: reemborsament complet (excloses les comissions)
• Menys de 24 hores abans: reemborsament del 50% (excloses les comissions)
  Tingues en compte que les comissions de servei no són reemborsables quan la cancel·lació ve del client.
  Els reemborsaments s'emeten al teu mètode de pagament original en un termini de 5 a 10 dies laborables.
  En situacions especials, el nostre equip pot revisar el teu cas de manera individual. Si necessites ajuda, ens pots contactar en qualsevol moment des del botó Support del teu compte.