Em reemborsen si cancel·lo la meva reserva?
Si necessites cancel·lar la teva reserva, pots obtenir un reemborsament segons quan es faci la cancel·lació i el tipus de servei reservat. Per a Boarding, House sitting i visites: Cancel·lació com a mínim 72 hores aba…
Si necessites cancel·lar la teva reserva, pots obtenir un reemborsament segons quan es faci la cancel·lació i el tipus de servei reservat.
Per a Boarding, House sitting i visites:
- Cancel·lació com a mínim 72 hores abans de l'inici: reemborsament complet del servei (excloses les comissions de servei i les comissions de HoliVet).
- Menys de 72 hores abans de l'inici: reemborsament del 50% dels dies no utilitzats (excloses les comissions de servei i les comissions de HoliVet).
Per a Dog Walking: - Com a mínim 24 hores abans: reemborsament complet (excloses les comissions).
- Menys de 24 hores abans: reemborsament del 50% (excloses les comissions).
Tingues en compte que les comissions de servei no són reemborsables. El reemborsament s'emet al teu mètode de pagament original en un termini de 5 a 10 dies laborables.
En situacions especials, el nostre equip pot revisar el teu cas de manera individual.
Si cal, ens pots contactar en qualsevol moment mitjançant el botó Support del teu compte. Som aquí per ajudar-te.
Encara necessites ajuda?
Contacta amb l’equip de Holidog de manera segura i conserva la conversa a Missatges.
Contacta amb Holidog