Warum kann ich meine Kontaktdaten nicht teilen oder kein Treffen im Chat vereinbaren?

Bestimmte Informationen werden im Chat automatisch eingeschränkt, um sowohl Sie als auch den Tierhalter zu schützen.
Dazu gehören Telefonnummern, E-Mail-Adressen, soziale Medien, externe Links, genaue Adressen sowie jeder Versuch, ein Treffen zu organisieren, bevor die Buchung bestätigt und bezahlt wurde.
Warum gibt es diese Regeln?
Sicherheit: So wird Betrug verhindert und sichergestellt, dass alle Gespräche sicher bleiben.
Schutz: Nur Buchungen, die auf der Plattform bestätigt und bezahlt wurden, sind durch unsere Versicherung und unseren Support abgedeckt.
Faire Nutzung der Plattform: So wird sichergestellt, dass alle Buchungen in einer vertrauenswürdigen und sicheren Umgebung abgewickelt werden.
Auswirkung auf den Reputation Score:
Der Versuch, Kontaktdaten im Chat zu teilen, führt zu einem Abzug von -5 Punkten auf Ihrem Reputation Score.
Wiederholte Versuche oder das absichtliche Umgehen der Plattformregeln können zur Sperrung oder dauerhaften Schließung Ihres Kontos führen.
Wie funktioniert der Ablauf?

1. Erhalten und akzeptieren Sie eine Buchungsanfrage
2. Nutzen Sie den Plattform-Chat, um über Bedürfnisse, Gewohnheiten und Details des Haustiers zu sprechen
3. Warten Sie, bis der Kunde die Buchung bestätigt und bezahlt
4. Sobald die Buchung bestätigt ist, werden die Kontaktdaten freigeschaltet und Sie können ein Treffen organisieren
   Nach der Bestätigung können Sie sicher Telefonnummern austauschen, die genaue Adresse teilen und ein Meet & Greet vereinbaren.
   Wenn Ihre Nachricht irrtümlich blockiert wurde, senden Sie sie ohne persönliche Daten erneut oder kontaktieren Sie den Support.