Datenschutzrichtlinie

Einführung

Holidog liegt der Schutz Ihrer Privatsphäre am Herzen. Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Wir verarbeiten nur Daten, die zur Bereitstellung unseres Tierbetreuungsmarktplatzes und der damit verbundenen Dienstleistungen erforderlich sind.

Verantwortlicher

Holidog SAS, 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris, Frankreich

E-Mail: [email protected]

Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie ein Konto erstellen, die Plattform durchsuchen, eine Buchung anfordern oder den Support kontaktieren.

Einige Informationen sind optional, aber bestimmte Angaben sind erforderlich, um unsere Dienste bereitzustellen.

Kontoinformationen

  • Name und Kontaktdaten
  • Anmeldedaten
  • Bevorzugte Sprache und Region

Tierprofile

  • Tierart, Alter, Rasse und medizinische Notizen

Buchungsdetails

  • Daten, angeforderte Dienstleistungen, besondere Anweisungen
  • Mit anderen Mitgliedern ausgetauschte Nachrichten

Technische Daten

  • IP-Adresse und Geräteinformationen
  • Besuchte Seiten und Aktionen auf der Plattform

Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um den Marktplatz zu betreiben, Tierbesitzer mit Betreuern zusammenzubringen und unsere Dienste zu verbessern.

Wir können Sie auch über wichtige Kontoaktualisierungen oder Richtlinienänderungen kontaktieren.

  • Bereitstellung, Personalisierung und Wartung der Plattform
  • Ermöglichung von Buchungen und Zahlungen
  • Gewährleistung der Sicherheit, Betrugsprävention und Durchsetzung unserer Bedingungen
  • Versand von Transaktions- und Service-E-Mails

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf der Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder Ihrer Einwilligung.

  • Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen
  • Berechtigtes Interesse an der Verbesserung und dem Schutz der Plattform
  • Einhaltung buchhalterischer, steuerlicher und regulatorischer Pflichten
  • Einwilligung für optionale Mitteilungen

Weitergabe von Informationen

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Einhaltung des Gesetzes erforderlich ist.

Dienstleister sind durch vertragliche Schutzmaßnahmen gebunden.

  • Zahlungsabwickler und Bankpartner
  • Kundensupport- und Kommunikationstools
  • Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
  • Neuer Eigentümer im Falle einer Unternehmensübertragung

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erbringung von Dienstleistungen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Inaktive Konten werden routinemäßig anonymisiert oder gelöscht.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder ihre Verwendung einzuschränken.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

  • Zugriff auf und Erhalt einer Kopie Ihrer Daten
  • Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten
  • Beantragung der Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten
  • Datenportabilität, wo technisch machbar

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Anfrage.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Plattform zu betreiben, Präferenzen zu speichern und die Leistung zu messen. Sie können Cookie-Präferenzen in Ihren Browsereinstellungen verwalten.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken und empfehlen Ihnen, deren Richtlinien zu lesen.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Nutzer unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Internationale Übermittlungen

Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In diesem Fall stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder andere Schutzmaßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf unserer Plattform informieren.

Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zum Umgang mit personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie [email protected].