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Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der Reputation Score?

Wie funktioniert der Reputation Score?

Nachdem Ihr Konto erstellt und Ihr Profil vollständig ist, starten Sie mit 70 Punkten. Ihr Score wird basierend auf diesen Aktionen sofort aktualisiert: ⚡ Ihre Reaktionsfähigkeit auf Anfragen Aktion Antwortzeit Punkte…

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Wie kommuniziere ich sicher im Chat?

Wie kommuniziere ich sicher im Chat?

Damit jede Buchung reibungslos und sicher verläuft, finden Sie hier eine einfache Anleitung für eine effektive Kommunikation. Richtlinien vor der Zahlung Während Sie einen neuen Tierhalter kennenlernen, hat der Schutz…

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Warum kann ich meine Kontaktdaten nicht teilen oder kein Treffen im Chat vereinbaren?

Warum kann ich meine Kontaktdaten nicht teilen oder kein Treffen im Chat vereinbaren?

Bestimmte Informationen werden im Chat automatisch eingeschränkt, um sowohl Sie als auch den Tierhalter zu schützen. Dazu gehören Telefonnummern, E-Mail-Adressen, soziale Medien, externe Links, genaue Adressen sowie j…

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Warum wurde meine Nachricht blockiert?

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Wenn Ihre Nachricht gefiltert wurde, enthielt sie möglicherweise Informationen, die auf der Plattform eingeschränkt sind, wie Kontaktdaten oder externe Links. Dieses Moderationssystem schützt sowohl Sie als auch den T…

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Wie bekomme ich schneller meinen ersten Kunden?

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Die erste Buchung ist immer die wichtigste! Um aus der Masse hervorzustechen und Besitzer zu überzeugen, Ihnen ihre Haustiere anzuvertrauen, folgen Sie diesen 4 bewährten Schritten. 1. Machen Sie Ihr Profil unwiderste…

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Wie kann ich meine Verfügbarkeit aktualisieren?

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Eine aktuelle Verfügbarkeit ist essenziell, um Buchungen zu erhalten. So können Sie sie ändern: Auf Desktop: Gehen Sie zu Ihrem Dashboard → Tab „Availability“ → „Manage availability“. Auf Mobile: Gehen Sie zu Ihrem Da…

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