Waarom is de betaling van mijn klant tijdelijk geblokkeerd terwijl mijn profiel volledig is?
In de meeste gevallen komt dit door onvolledige betaalinformatie. Controleer of je uitbetalingsaccount volledig is ingesteld: IBAN ingevoerd Identiteit geverifieerd Ga naar dashboard → betalingen → betalingsinstelling…
In de meeste gevallen komt dit door onvolledige betaalinformatie.
Controleer of je uitbetalingsaccount volledig is ingesteld:
- IBAN ingevoerd
- Identiteit geverifieerd
Ga naar dashboard → betalingen → betalingsinstellingen om te bevestigen dat alles gevalideerd is.
Zonder volledige betaalgegevens kunnen boekingen niet bevestigd worden.
Bij twijfel kun je contact opnemen met ondersteuning en een screenshot van de sectie betalingsinstellingen toevoegen, zodat we je sneller kunnen helpen.
Nog hulp nodig?
Neem veilig contact op met het Holidog-team en bewaar het gesprek in Berichten.
Contact opnemen met Holidog