Waarom werd mijn bericht geblokkeerd?

Als je bericht werd gefilterd, kan het informatie hebben bevat die beperkt is op het platform, zoals contactgegevens of externe links. Dit moderatiesysteem is ontworpen om zowel jou als de huisdiereigenaar te beschermen.
In zeldzame gevallen kan een bericht per vergissing worden gefilterd. Als dat gebeurt, bekijkt ons team het snel om te controleren of het voldoet aan onze Terms & Conditions.
Je kunt je bericht opnieuw sturen zonder contactgegevens of adres en het gesprek voortzetten via de platformchat.
Let op: boekingen die buiten het platform worden geregeld vallen niet onder veilige betaling of de HoliVet-garantie en kunnen leiden tot een permanente ban.