Betalingen & terugbetalingen

Krijg ik een terugbetaling als ik mijn boeking annuleer?

Als je je boeking moet annuleren, is een terugbetaling mogelijk afhankelijk van het moment van annuleren en het type dienst dat je hebt geboekt. Voor dierenopvang, huisoppas en bezoeken: Annulering minstens 72 uur voo…

Waarom is het totaalbedrag van mijn boeking hoger dan het getoonde tarief van de oppas?

De totaalprijs wordt berekend met een eenvoudige formule: Dagtarief × aantal dagen × aantal huisdieren + toepasselijke kosten. Bijvoorbeeld: als een oppas €20 per dag vraagt en je boekt een weekend (2 dagen) voor je h…

Kan ik contant betalen of buiten het platform om?

Nee, alle betalingen moeten via het platform gebeuren. Betalen via Holidog zorgt ervoor dat je boeking veilig is en volledig beschermd blijft. Zo kunnen wij de fondsen veilig vasthouden en ze pas aan de oppas uitbetal…