Hoe werkt het boekingsproces op Holidog?

Boeken op Holidog verloopt via een duidelijk en veilig stappenplan dat zowel jou als je huisdier beschermt.
Zo werkt het in detail:

1. Je stuurt een boekingsaanvraag
   Kies de oppas die het best bij je past en stuur een aanvraag voor je gewenste data en dienst. Op dit moment betaal je nog niets.
2. De oppas bekijkt je aanvraag
   De oppas heeft tot 72 uur om te reageren. Intussen kunnen jullie berichten uitwisselen over gewoontes, specifieke noden en belangrijke details.
3. De oppas accepteert de aanvraag
   Als de oppas beschikbaarheid bevestigt, krijg je een melding met de duidelijk weergegeven eindprijs. Dit bedrag omvat het dagtarief en alle toepasselijke kosten.
4. Je rondt de betaling veilig af
   Om de boeking te bevestigen, rond je de betaling af op ons platform. Het bedrag wordt veilig vastgehouden en pas vrijgegeven aan de oppas na afronding van de dienst.
5. Je plant een kennismaking (aanbevolen)
   Zodra de boeking bevestigd en betaald is, kun je een kennismaking plannen. Zo kunnen jullie elkaar ontmoeten, verwachtingen afstemmen en alles checken vóór de grote dag.
6. De dienst vindt plaats
   Op de afgesproken datum zorgt de oppas voor je huisdier volgens de gemaakte afspraken. Tijdens het verblijf kun je updates en foto's ontvangen.
7. Na de dienst
   Wanneer de boeking is afgerond, ontvangt de oppas het geld en kun jij een beoordeling achterlaten op het profiel van de oppas. Jouw feedback helpt andere baasjes een goede keuze te maken.
   Je kunt op elk moment de status van je aanvraag of boeking volgen via je dashboard.

• Op desktop:
  Ga naar je dashboard en klik op 'My Requests' in het linkermenu.
• Op mobiel:
  Ga naar je dashboard en tik op het pictogram 'Requests' onderaan het scherm.
  Zo heb je volledig zicht op elke stap, van eerste aanvraag tot het einde van de dienst.