Procés de reserva
Per què hi ha pocs sitters disponibles als meus resultats de cerca?
La nostra nova plataforma Holidog s'ha llançat recentment i estem important els sitters de manera progressiva. Ara demanem informació més detallada i fem controls addicionals de seguretat i qualitat. Durant aquesta fa…
Què he de fer si un sitter no respon a la meva sol·licitud?
Els sitters tenen 72 hores per respondre. Tot i així, et recomanem fermament no esperar les 72 hores completes si no reps resposta durant les primeres hores. Per maximitzar les possibilitats de confirmar una reserva r…
Com funciona el procés de reserva a Holidog?
Reservar a Holidog segueix un procés clar i segur, pas a pas, pensat per protegir-te a tu i a la teva mascota. Així és com funciona en detall: 1. Enviés una sol·licitud de reserva Tria el sitter que millor s'adapti a…
Què he de fer després que la meva reserva estigui confirmada?
Un cop la teva reserva ha estat acceptada i confirmada, uns quants passos senzills ajudaran que tot vagi bé 😊 Això és el que has de fer a continuació: Completa el pagament si encara no s'ha finalitzat. La reserva nom…
Com puc saber si un sitter està disponible en dates concretes?
Pots comprovar la disponibilitat d'un sitter directament des del seu perfil. Per fer-ho: Obre el perfil del sitter Revisa el calendari mostrat a la pàgina per veure la disponibilitat indicada Tingues en compte que el…
Puc reservar atenció regular, per exemple cada setmana?
Sí, les reserves regulars són totalment possibles. Per començar, crea una reserva inicial per establir la relació amb el sitter. Un cop confirmada, li pots comentar pel xat que busques una atenció recurrent. Molts sit…
Com aconseguir un sitter més ràpid
Trobar la combinació perfecta per a la teva mascota depèn del moment i d'una comunicació clara. Segueix aquests 5 consells per aconseguir un sí en temps rècord. 1. Prioritza sitters actius recentment Per obtenir respo…
Com puc modificar el preu d'una sol·licitud de reserva?
Pots modificar el preu d'una sol·licitud de reserva directament des de la conversa amb el pet sitter. Segueix aquests passos: 1. Obre el xat amb el pet sitter 2. Fes clic als tres punts de la part superior dreta del x…
Què és Smart Assist?
Smart Assist és una funcionalitat pensada per ajudar-te a trobar un pet sitter disponible més ràpidament. Quan envies una sol·licitud de reserva, es pot compartir automàticament amb altres sitters compatibles propers…
Puc parlar amb el sitter abans de confirmar la reserva?
Sí, pots parlar amb el sitter abans de confirmar la reserva. Un cop has enviat una sol·licitud de reserva, pots utilitzar el xat de la plataforma per comentar tots els detalls amb el sitter. Això et permet fer pregunt…