¿Me reembolsan si cancelo mi reserva?

Si necesitas cancelar tu reserva, es posible un reembolso según cuándo ocurra la cancelación y el tipo de servicio reservado. Para alojamiento, house-sitting y visitas: Cancelación al menos 72 horas antes del inicio:…

¿Me reembolsan si cancelo mi reserva?

Si necesitas cancelar tu reserva, es posible un reembolso según cuándo ocurra la cancelación y el tipo de servicio reservado.
Para alojamiento, house-sitting y visitas:

  • Cancelación al menos 72 horas antes del inicio: reembolso completo del servicio (excluyendo comisiones de servicio y comisiones de HoliVet).
  • Menos de 72 horas antes del inicio: reembolso del 50% de los días no utilizados (excluyendo comisiones de servicio y comisiones de HoliVet).
    Para paseos de perros:
  • Al menos 24 horas antes: reembolso completo (excluyendo comisiones).
  • Menos de 24 horas antes: reembolso del 50% (excluyendo comisiones).
    Ten en cuenta que las comisiones de servicio no son reembolsables. El reembolso se emite al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
    En situaciones especiales, nuestro equipo puede revisar tu caso de forma individual.
    Si lo necesitas, puedes contactarnos en cualquier momento mediante el botón de Soporte en tu cuenta. Estamos aquí para ayudarte.

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