Seguridad y mensajería
¿Por qué no puedo enviar mi número de teléfono o correo en el chat?
Cierta información se bloquea automáticamente para proteger a ambas partes. Esto incluye números de teléfono, direcciones de correo, enlaces externos, redes sociales, apellidos y direcciones exactas. El objetivo es si…
¿Por qué mi mensaje fue bloqueado o rechazado?
Si tu mensaje fue bloqueado, probablemente contenía información filtrada automáticamente por nuestro sistema, como datos de contacto, enlaces externos, información de redes sociales, apellidos o una dirección exacta.…
¿Cuándo puedo ver la dirección exacta del cuidador?
La dirección exacta se vuelve visible después de que tu reserva esté validada y pagada. Antes de eso, en el perfil solo se mostrará la ubicación aproximada (ciudad o barrio). Esta medida de seguridad protege la privac…
Cómo comunicarte de forma segura con cuidadores
Para asegurar que cada reserva se desarrolle de forma fluida y segura, aquí tienes una guía simple para comunicarte de manera efectiva y protegerte de posibles estafas. Recomendaciones antes del pago Mientras eliges a…